Os crescentes riscos para a segurança digital das empresas fazem aumentar cada vez mais a necessidade de conhecer recursos como o ISO 27001. De acordo com o Malware Threat Research 2020-2023, o Brasil está no topo da lista de países que mais sofreram ataques de malware nos últimos tempos, por exemplo. Por isso, a privacidade dos dados nas empresas e organizações não pode mais ficar em segundo plano.

Caso você tenha uma empresa, é importante entender que a ISO 27001 pode torná-la mais competitiva. Isso acontece porque ter a certificação demonstra que a sua empresa está comprometida com a segurança da informação.

Você vai conhecer neste artigo tudo sobre a certificação ISO 27001 e como ela permite ter ainda mais segurança na sua empresa!

O que é a ISO 27001?

De forma resumida, a ISO 27001 é definida como uma norma internacional que especifica os requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Ou seja, ela oferece uma abordagem sistemática para gerenciar informações sensíveis, garantindo que permaneçam seguras e protegidas.

Porém, não se trata de uma certificação qualquer. Na verdade, implementar a ISO 27001 ajuda as empresas a identificarem riscos, implementarem controles adequados e estabelecerem políticas e protocolos de proteção. A partir dessas medidas, é possível proteger a integridade, confidencialidade e a disponibilidade dos dados.

Graças à certificação, a sua empresa demonstra toda a capacidade de proteger dados contra ameaças internas e externas, aumentando a confiança dos clientes e parceiros. Além disso, a conformidade com a ISO 27001 pode ajudar a evitar penalidades regulatórias e fortalecer a resiliência organizacional.

Em uma época na qual as leis de proteção aos dados se tornam cada vez mais rígidas, é fundamental atuar em conformidade legal. A ISO 27001 também é uma forma de atestar essa adequação.

Contexto histórico

A ISO 27001 surgiu pela primeira vez em 2005, mas foi revisada posteriormente em 2013. A norma é desenvolvida pela Organização Internacional de Normalização (ISO) em conjunto com a Comissão Eletrotécnica Internacional (IEC).

Portanto, a ISO 27001 é um verdadeiro quadro de referência para a gestão da segurança da informação. Ela faz parte da família de normas ISO 27000, que abrange vários aspectos da segurança da informação.

Objetivos principais da ISO 27001

Dentre várias áreas da segurança que a certificação pode atuar, ela assume diferentes objetivos. Apesar disso, todos convergem na mesma ideia de proteção para fornecer ainda mais melhorias no fluxo de trabalho.

Por isso, podemos definir os principais objetivos dessa norma da seguinte forma:

• Proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações: Garantir que as informações sejam acessíveis apenas a pessoas autorizadas, permaneçam íntegras e estejam disponíveis quando necessário.

• Gerenciar riscos de segurança da informação: Identificar, avaliar e tratar riscos associados à segurança da informação de maneira eficaz.

• Melhorar continuamente a segurança da informação: Adotar uma abordagem de melhoria contínua para aprimorar os controles de segurança e reduzir os riscos ao longo do tempo.

Benefícios da ISO 27001

Apesar de parecer óbvio o investimento em segurança da informação, nem todas as empresas entendem o caminho. Por isso, a certificação ISO 27001 se destaca entre as vantagens que mostram de forma prática como você pode evoluir nos negócios graças a ela.

Vamos entender melhor cada um desses pontos nos tópicos a seguir!

Aumento da segurança da informação

A implementação da certificação ajuda a estabelecer um sistema de gestão sólido que protege as informações contra acessos não autorizados, violações de dados e outras ameaças. Com uma abordagem estruturada para identificar e reduzir os riscos, a sua empresa diminui a probabilidade de incidentes de segurança.

Melhoria na confiança dos clientes

Quando uma empresa é certificada pela ISO 27001, ela demonstra seu compromisso com a segurança da informação. Isso aumenta a confiança dos clientes, que sabem que seus dados estão sendo tratados com o mais alto nível de segurança. Essa confiança ajuda a construir e manter relacionamentos de longo prazo.

Vantagens competitivas

Se você quer ter uma empresa competitiva no mercado, precisa garantir segurança. Entretanto, é difícil e tem um alto custo fazer isso internamente. Por outro lado, as certificações como a ISO 27001 garantem essa proteção e permitem que você abra novas oportunidades de negócios.

Conformidade com as leis de dados

Ter uma certificação como a ISO 27001 é a forma mais eficiente de a sua empresa atender a requisitos legais e relatórios relacionados à proteção de dados e privacidade. Inclusive, algumas empresas são obrigadas a terem medidas e protocolos específicos conforme a área de atuação e tipos de dados que utiliza ou armazena.

Como é a implementação do ISO 27001?

Um ponto de dúvida para muitas pessoas é sobre como implementar a ISO 27001. Primeiramente, saiba que você pode ter todo suporte para esse tipo de mudança na sua empresa. Além disso, existem algumas etapas para seguir. Entenda melhor:

Planejamento e preparação

A implementação começa com um planejamento cuidadoso e a preparação da sua empresa. Isso envolve a definição do escopo do SGSI e o auxílio de especialistas na certificação. É muito importante realizar uma análise de lacunas para identificar áreas que precisam ser melhoradas em relação aos requisitos da norma, por exemplo.

Avaliação de riscos

Em seguida, inicia a avaliação de riscos, que inclui a identificação de ameaças e vulnerabilidades, dos impactos potenciais e a da probabilidade de ocorrência de incidentes de segurança. A partir dessa avaliação será possível implementar os controles adequados para mitigar os riscos.

Controles de segurança

A ISO 27001 inclui um anexo (Anexo A) que lista 114 controles de segurança organizados em 14 categorias. Esses controles abordam várias áreas, como política de segurança da informação, controle de acesso, criptografia, segurança física e ambiental, entre outras.

A sua empresa deverá selecionar e implementar os controles corretos para ela com a finalidade de reduzir os riscos que se apontar durante a avaliação da fase anterior.

Documentação e políticas necessárias

A implementação também exige a criação de uma documentação abrangente que suporte o SGSI. Nela devem constar políticas de segurança da informação, procedimentos operacionais, registros de avaliação de riscos, planos de tratamento de riscos e outros documentos relevantes. A documentação ajuda a garantir que todos na empresa compreendam suas responsabilidades e sigam as práticas de segurança.

Treinamento e conscientização

Não se pode implementar a certificação sem fornecer o devido treinamento aos colaboradores da sua empresa. Por isso, todos os funcionários devem ser treinados sobre as políticas e procedimentos de segurança da informação e compreender a importância da proteção dos dados. A conscientização contínua ajuda a criar uma cultura de segurança dentro da sua empresa.

Processo de certificação

Para receber a certificação ISO 27001, a sua empresa precisa seguir alguns protocolos. Os passos incluem processos internos e avaliações, conforme você entenderá melhor a seguir!

Passos para obter a certificação

Primeiramente, a organização deve implementar um SGSI conforme os requisitos da norma. Em seguida, uma auditoria interna acontece para avaliar a conformidade e identificar áreas de melhoria. Logo após, a sua empresa está pronta para solicitar uma auditoria externa por um órgão de certificação credenciado.

Auditoria interna e externa

A auditoria interna é conduzida pela sua própria empresa. O objetivo dessa auditoria, em especial, é verificar se o SGSI está funcionando conforme o planejado e se atende aos requisitos da ISO 27001. Qualquer não conformidade que se identifique precisa de correção antes da auditoria externa.

Geralmente, a auditoria externa ocorre em duas fases. A Fase 1 avalia a documentação do SGSI e a Fase 2 verifica a implementação prática dos controles de segurança. Caso a sua empresa atenda a todos os requisitos, a certificação é aprovada.

Manutenção da certificação

Após receber a ISO 27001, o desafio é mantê-la, pois não é permanente. Para isso, são necessárias auditorias de supervisão periódicas, geralmente anuais. Essas auditorias garantem que o SGSI siga funcionando e que a empresa ainda cumpre os requisitos. A cada três anos, uma reavaliação completa acontece para renovar a certificação.

Desafios do ISO 27001: listas, atualizações e eficiência

As empresas enfrentam desafios ao tentar se adequar aos requisitos da ISO 27001, especialmente quanto à gestão da lista mestra de documentos, atualização de versões e distribuição eficiente desses documentos. Entretanto, é necessário encontrar alternativas. Afinal, a falta de controle sobre as versões pode gerar inconsistências, duplicidade de arquivos e até problemas em auditorias, comprometendo a segurança da informação.

Esses desafios são agravados pela complexidade de manter todos os documentos atualizados e garantir que as partes certas tenham acesso à versão correta, principalmente em organizações de grande porte ou com operações distribuídas. O resultado é uma sobrecarga manual das equipes de TI e compliance, além do risco de falhas operacionais.

Plataformas tecnológicas, como o iGED™, auxiliam a resolver isso de forma prática e automatizada. Ele oferece um sistema robusto e integrado que centraliza a lista mestra de documentos, garantindo que todas as atualizações sejam realizadas de maneira controlada e transparente. Além disso, com o controle automatizado de versões, os usuários sempre acessam a versão mais atualizada, eliminando erros de versões ultrapassadas ou duplicadas.

Outro benefício é o processo de distribuição simplificado: o iGED™ permite que as versões mais recentes sejam distribuídas automaticamente, assegurando que todos tenham as informações corretas. Dessa forma, a sua empresa otimiza o fluxo de trabalho, minimizando riscos e aumentando a eficiência.

O suporte certo para conquistar a Certificação ISO 27001

Conforme você conferiu ao longo do artigo, a certificação ISO 27001 pode fazer toda a diferença para a sua empresa. Seja com relação ao mercado ou aos clientes, ela dá mais credibilidade e competitividade aos seus negócios. Além disso, também evita as altas multas que são aplicadas atualmente às empresas que não cumprem as leis de proteção de dados.

Atingir e manter essa certificação pode ser um desafio sem as ferramentas adequadas. Aqui entra o iGED™, uma plataforma robusta de gestão documental inteligente que não só facilita a adesão aos rigorosos padrões da ISO 27001, mas também otimiza todo o processo de gestão de segurança da informação, com soluções flexíveis e até mesmo personalizáveis.

Com recursos avançados como controle automatizado de acessos, registro detalhado de atividades e gerenciamento eficiente de documentos, o iGED™ assegura que todos os requisitos de segurança e conformidade sejam cumpridos de maneira eficiente e transparente. Além disso, você também garante a adequação à Lei 13.207 (LGPD) com uma única parceria.

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FAQ

1. Quanto tempo leva para implementar a ISO 27001?

O tempo necessário para implementar a ISO 27001 não é exato. Ele pode variar conforme o tamanho e a complexidade da sua empresa, entre outros fatores. Em média, todo o processo pode levar de 6 a 18 meses.

2. A ISO 27001 é aplicável a todos os tipos de empresas?

Sim, a ISO 27001 é aplicável a qualquer tipo de empresa, independentemente de seu tamanho ou setor.

3. Quais são os custos envolvidos na obtenção da certificação ISO 27001?

Os custos podem variar de forma significativa com base no tamanho da sua empresa e o escopo do SGSI. Eles incluem custos de consultoria, treinamento, auditorias internas e externas, além de custos contínuos de manutenção.

4. O que acontece se minha empresa falhar na auditoria de certificação?

Se uma empresa falhar na auditoria de certificação, ela receberá um relatório detalhando as não conformidades. Assim, terá a oportunidade de corrigir essas questões e passar por uma nova auditoria.

5. Quais são as principais diferenças entre ISO 27001 e outras normas de segurança da informação?

A ISO 27001 é uma norma internacionalmente reconhecida que foca em um SGSI abrangente. Outras normas, como a ISO 27002, fornecem diretrizes adicionais para controles de segurança, enquanto a ISO 27701 trata da privacidade da informação em conformidade com GDPR.